22. EL DIRECTIVO EN TIEMPOS DE CRISIS

El directivo es una de las personas fundamentales en toda organización. Si se cuenta con una buena plantilla de directivos, el éxito y los buenos resultados están garantizados. Ahora bien, es necesario tener bien claro qué es un directivo y no confundirlo -cosa frecuente- con un buen gestor. El gestor es la persona que debe conseguir, con la mayor rentabilidad y calidad posible, los objetivos que se hayan previsto, teniendo siempre como referente las necesidades de la empresa establecidas por la dirección. En ese perfil se situarían los directores de RR.HH., los directores comerciales, los jefes de estudio, los jefes de taller y, en general, lo que se entiende por “mandos medios”.

El directivo, o directivos, a los que me referiré, son las personas a los que se les ha dado la autonomía suficiente para crear valor en la empresa y situarla en el “top ten” de su sector.

Por ello, la empresa antes de pensar en EREs, en reducciones de plantilla, en despidos anticipados, etc.; debe pensar si sus directivos son los que verdaderamente necesita en estos tiempos de crisis. El Consejo de Administración, si es el caso, o el propio empresario, deberá tomar decisiones nada cómodas pero necesarias. Por ejemplo: ¿Qué hacer con la persona que ha desempeñado bien su cometido hasta este momento pero es incapaz de hacer frente a las nuevas necesidades del mercado, reflejándose negativamente en la cuenta de resultados? En mi opinión, hay que sustituirlo por una persona más eficaz. Lógicamente, el comportamiento de la empresa debe ser de lo más exquisito con la persona a sustituir y tener en cuenta su situación personal y el trabajo realizado. Doy por supuesto que se le ha dado la oportunidad de cambiar pero, si a pesar de esto, todo sigue igual, entonces… Permitidme señalar algunos pasos a seguir en la decisión tomada:

a)      Conversación sosegada para explicar la decisión

b)      Ofrecerle, si es posible, un nuevo puesto de trabajo que se adapte a su perfil

c)       Una buena liquidación (superior a lo establecido por ley), si no es posible lo anterior

d)      Orientarle en qué se tendría que formar para actualizar su currículo y tener otras opciones profesionales

e)      Ver si hay posibilidades de recomendarle para trabajar en otra empresa

Dicho lo anterior, paso a definir los rasgos del perfil de un directivo en tiempos de crisis:

1.    Formación superior con dominio del Inglés

2.    Tener experiencia en al menos dos empresas

3.    Gran conocedor de las tecnologías actuales de información y comunicación

4.    Conocimiento profundo del sector

5.   Conocer bien el perfil de sus principales colaboradores y sus problemas personales para comprenderles y ayudarles

6.    Analizar las áreas donde se está produciendo desfase negativo en ingresos vs gastos

7.   Fidelizar clientes, ajustando precios y fomentando la comunicación, calidad y tiempo de entrega de los pedidos

8.   Establecer claramente zonas de autonomía para los que forman su equipo, procurando el consenso en las decisiones importantes: contratos con clientes, contratos con proveedores, contratos nuevo personal, compra de maquinaria, nuevos procesos de producción, incorporación sistemas informáticos de gestión, etc.

9.  Acordar con otros departamentos que estén involucrados en los proyectos, las competencias, responsabilidades y plazos (gestión de proyectos)

10. Ahorrar en las partidas que no estén aportando valor al producto: viajes y alojamientos, stock, selección proveedores, racionalización de las tareas, duplicidades en la gestión, burocracia, etc.

11. Definir las tareas a realizar por cada empleado, estableciendo objetivos concretos y medibles ¡totalmente medibles!, comprendiendo los errores y animando a superarlos

12. Establecer los planes de formación “ad hoc”, que tengan incidencia directa en las tareas que se están realizando. Comprobar la efectividad de estos planes

13. Carácter equilibrado, con optimismo real y natural

14. Atender y solucionar (sin demoras) los problemas internos de la empresa: relaciones entre empleados y directivos, absentismo, condiciones de los puestos de trabajo (materiales y personales), estando siempre disponible a escuchar a las personas y reconocer el trabajo bien hecho

15.Autocontrol en situaciones complicadas: negociaciones, impagos, expedientes disciplinarios, despidos…

16. Actualización profesional constante: congresos, reuniones con profesionales de otras empresas, conocimiento de las nuevas técnicas de dirección

17. Fidelidad a la empresa y espíritu emprendedor que le lleve a proponer mejoras y creación de nuevas áreas de actividad rentable

18. Ser consciente que si sus empleados están contentos e ilusionados con la empresa, se está colaborando a conseguir que las personas sean más felices y, por tanto, una empresa modelo con la que se querrá colaborar: clientes, profesionales, organismos públicos y privados, proveedores... Tened siempre muy en cuenta este principio

Y, principalmente y sobre todo, una persona MUY HUMANA, con valores y actuaciones que sean referentes de buen ejemplo para las personas que le rodean: responsable, consecuente en sus actuaciones profesionales con las personales (no doble vida), preocupado por los demás, honesto, alegre, optimista, servicial…

Por supuesto que, por elevación, los rasgos indicados serían aplicables a los tiempos de más bonanza pero he considerado que en los actuales hay que agudizar más el ingenio y las exigencias.

Permíteme que te diga que me doy por satisfecho del tiempo empleado en esta nota si te ha servido alguno de los rasgos indicados para mejorar tu labor directiva. Y si no te han aportado nada, también me doy por satisfecho al saber que existen directivos muy humanos y consecuentes con su tarea para aportar valor a las personas y a la sociedad.

21. ¿ES IMPORTANTE INVERTIR EN FORMACIÓN PROFESIONAL?

La pregunta es de una ingenuidad malintencionada: ¡cómo no va a ser importante invertir en algo de lo que depende el futuro de un país! Por ello, no dejo de quedarme perplejo cuando la Comunidad de Madrid piensa retirar su inversión a  los centros de iniciativa social que actualmente están concertados e imparten los CFGS, impidiendo de esta forma que puedan preparar a los futuros profesionales de esta Comunidad. Y es que difícilmente los centros de FP que ahora cuentan con esa inversión podrían seguir dedicando sus esfuerzos a esta fundamental etapa educativa de todo país desarrollado.

Hagamos un pequeño estudio de los gastos que supone a un centro impartir un curso de un ciclo formativo de grado superior,  a un grupo de 20 alumnos, tomando como referencia la familia profesional de Informática (cantidades aproximadas: en función de la Comunidad, antigüedad del profesorado, transporte, unidades, etc.) en un centro con 4 unidades de CFGS (80 alumnos).

GASTOS ANUALES

Nómina profesorado ......................     38.000 € (Profesor y medio)

SS a cargo del centro ....................    13.000 €

Formación profesores ....................      2.000 €

Personal secretaría ........................    16.000 € (Con SS)

Imputable a dirección ....................     12.000 €

Personal mantenimiento ................      9.000 €

Conservación y limpieza ................      1.500 €

Material didáctico y de secretaría ..       5.000 €

Amortización equipos ....................      3.000 €  (12.000 € / 4 años)

Software .........................................    4.000 €  (  8.000 € / 2 años)

Suministros (luz, agua, tlno...) .......       1.500 €

Promoción (publicidad, franqueo...)           600 €

Primas de seguros .........................        400 €

Arrendamientos .............................      2.000 €

Gastos bancos ..............................        300 €

Imprevistos (5% sobre gastos) ......       5.415 €

                          TOTAL ...........       113.715 €

COSTE POR ALUMNO / MES

113.715 € / 20 alums. / 10 mensualidades = 568,57 €

Quizás, y según las fuentes de financiación con las que pueda contar el centro educativo (empresas, fundaciones, asociaciones, etc.), ese coste pueda disminuir, pero difícilmente podrá bajarse de los 400 € / alum, / mes.

¿Qué familias pueden hacer frente a ese coste? Con el concierto anterior, los centros eran deficitarios pero, con la fuentes de financiación citadas, podía darse una formación de calidad y hacer una importante aportación a la sociedad, formando a profesionales en las distintas especialidades formativas establecidas y facilitando a las familias que sus hijos pudiesen realizar el ciclo formativo elegido.

Parece ser que la Comunidad de Madrid piensa establecer becas de 200 €/alumno/mes ¿por qué de 200 € y no por el verdadero importe citado? ¿De nuevo estamos discriminando la opción educativa que una familia elija -pública vs iniciativa social-?

Es muy importante que la Comunidad tenga en cuenta que el retorno de la inversión que se realice en la FP irá a la propia sociedad: puestos de trabajo, competitividad ante los demás países, progreso, ingresos para conservar y mejorar las prestaciones sociales, etc.

Espero y deseo que todavía se pueda corregir esta medida y que las familias no sean de nuevo las primeras perjudicadas, principalmente las de menos recursos.

                            

                                                                                                                                                                                                       

20. MODELO EDUCATIVO BASADO EN LA CAPACIDAD DE ELEGIR LIBREMENTE. UNA EXPERIENCIA EDUCATIVA

Por la actualidad que tiene la libertad de enseñanza -nunca dejó de ser actual- , me permito incluir en el blog la conferencia que pronuncié en la Casa de América de Madrid con motivo del II FORO IBEROAMÉRICA.

La Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, celebrada en Salamanca, pusieron de relieve en sus declaraciones y acuerdos la necesidad de colaborar para ayudar al desarrollo sostenible de los países y zonas más necesitadas. Entre otras declaraciones, se hace mención  en el punto 6 que “...se necesita, por tanto, realizar esfuerzos de fortalecimiento institucional, y diseñar e implementar políticas públicas de inclusión social, centradas en la educación y el derecho al  trabajo en condiciones de dignidad...”; y, para ello, en el apartado b de  acuerdos, se dice que se debe “impulsar en el seno de la comunidad iberoamericana, y en terceros países, los programas de canje de deuda por educación y otras inversiones sociales”

Y, efectivamente, la educación es uno de los pilares más necesarios para el desarrollo de un país, entendiendo por desarrollo el que las personas puedan desarrollar libremente todas su potencialidades y en condiciones de dignidad. Pero, por otro lado, la educación es uno de los pilares "más necesarios" si se quiere “adormecer” y “alienar” a un país para conseguir los objetivos del gobierno de turno; aunque venga disfrazada de desarrollo económico y de “bienestar social”.

Tanto si la educación es para las personas como para los intereses de un gobierno es necesario establecer un modelo educativo.

En mi opinión, un modelo educativo debe estar basado en la libertad para elegir. Son las personas, y no el Estado, los titulares del derecho a la educación. Difícilmente un modelo podrá estar basado en la libertad si no hay elección libre para elegirlo.

Es inadmisible que los gobiernos utilicen este bien como arma arrojadiza para sus intereses partidistas. La apuesta que supone un canje de deuda por educación es loable si verdaderamente las instituciones que colaboren con el gobierno de turno “dador” de educación son capaces de transmitir un modelo educativo basado en la libre elección, lo contrario sería colaborarar como línea de negocio para aumentar su cuenta de resultados o, lo que sería más lamentable aun, como  “mediadoras” de las ideas doctrinales del gobierno que le proporciona los recursos económicos.

No es fácil conseguir un modelo basado en “la libertad para elegir” y, como medio para hacerlo posible,  en la “pluralidad de centros educativos”; porque todo esto requiere una base muy sólida de democratización de la sociedad y confiar el gobierno de turno en la madurez de sus ciudadanos para elegir y/o crear el centro educativo, actuando únicamente como mediador para facilitar los recursos. Entiendo que los países que vayan a colaborar en el canje de esa deuda, deberían ser modelo de este “modelo basado en la libertad de elegir”. Y la referencia para saber si cumplen mínimamente con este paradigma es conocer los criterios que aplica para la elección de centro: ¿Lugar de residencia? ¿Situación social?... En un país conocido, de los posibles “dadores” de educación, llama la atención la idea de “reparto” de personas (principalmente de colectivos desfavorecidos: etnia gitana, emigrantes…) para “completar” las plazas ofertadas en los centros. ¿No pueden tener el mismo derecho que los demás a elegir centro?

En ese mismo país, en el borrador de Ley de educación que se debatió en su momento, en su disposición adicional vigésimo sexta decía:

“Con el fin de favorecer la igualdad de derechos y oportunidades y fomentar la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, los centros que desarrollen el principio de coeducación en todas las etapas educativas, serán objeto de atención preferente y prioritaria en la aplicación de las previsiones recogidas en la presente Ley...”

Si me lo permiten, sería como redactar esa disposición, en lo referente al canje de deuda por educación, de la siguiente manera:

“Con el fin de favorecer la igualdad de derechos y oportunidades y fomentar la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, a los países que se les canjee la deuda por educación que desarrollen el principio de coeducación en todas las etapas educativas, serán objeto de atención preferente y prioritaria en la aplicación de las previsiones recogidas en la Cumbre de Salamanca” ¿Es esto fomentar la libertad? ¿Es una imposición doctrinal? Decidan Uds. mismos la respuesta.

Lo importante de la Administración no es establecer las condiciones de acceso a un centro educativo o a otro, sino facilitar los medios para que se pueda atender los deseos de los ciudadanos que reclaman un determinado tipo de modelo educativo.

En este sentido, permítanme sugerirles que valoren este rico patrimonio de la persona: la libertad, entendiéndola no como justificación de mis actos (hacer lo que me dé la gana) si no como opción responsable de mis actuaciones hacia los demás y de respeto a otras opciones. Y no nos dejemos llevar de promesas de condonaciones a cambio de modelos educativos que lleven “tufillos” partidistas. Que se ayude a las zonas de los países que lo necesiten para que sus ciudadanos generen riqueza, pero con pluralidad de modelos para respetar la libertad de elección: pública, de iniciativa social, diferenciada, coeducativa...

Como aportación concreta para generar riqueza, permítanme presentarles brevemente la experiencia en Formación Profesional de un centro educativo:

La zona es Vallecas, un barrio de uno de los extrarradios de Madrid que hace 50 años podría ser muy parecida a las condiciones que presentan algunas zonas de países de Iberoamérica: baja cualificación profesional, pocos o nulos recursos económicos en las familias, alto índice de desempleo… Se trataba de llegar a estas familias para animarles a mejorar su situación. Se visitaba casa por casa (chabola por chabola y, en algunos casos, cuevas) para convencer a los padres de que era bueno que sus hijos se formasen (a los 8 años –o antes- estaban “buscándose la vida”: recogiendo carbonilla de los residuos que dejaba el ferrocarril, colillas de cigarrillos para hacer nuevos cigarros y revenderlos, vender agua en botijo, hacer recados…). Y a los padres se les animaba a que también ellos se formaran en un oficio (la mayoría eran peones en la construcción). De esta forma, las aulas eran ocupadas por la mañana por los hijos y por la tarde-noche por los padres.

Dos cuestiones se tenían claras:

1ª) Lo que ofrecía a sus alumnos y a sus familias –y que sigue ofreciendo-  es una educación completa atendiendo a los aspectos humano, espiritual, cívico, artístico, social, deportivo, y profesional; sin discriminación alguna por razones ideológicas, religiosas, sociales, económicas, de raza o de nacimiento. Basado en un modelo de educación diferenciada.

2ª) Los resultados tendrían que ser gratificantes para las familias: buenos resultados académicos para los hijos e inserción laboral cualificada para los padres.

Lo primero, se conseguiría personalizando la educación (cada alumno tenía un profesor-tutor cuya misión principal era motivarle y darle pautas para que él mismo superase las dificultades). Y lo segundo, siendo capaces de conseguir que los empleadores participasen en este proyecto para facilitar el equipamiento necesario para las prácticas en el centro (algunas veces en la propia empresa) y el ofrecimiento de puestos laborales. Hoy podemos decir que el modelo funcionó –y sigue funcionando-.

Son muchos los centros de Latinoamérica y de Europa que nos han visitado para incorporar este modelo en sus instituciones.

Entiendan lo anterior no como presunción –nada más lejos de mi intención- sino como muestra de una experiencia que funciona si funciona la libertad y ésta está puesta al servicio de los demás. Y, desde ahora mismo, me ofrezco a mis colegas latinos y españoles para que visiten este centro y para proporcionarles cuanto asesoramiento crean necesario.

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

Casa de América en Madrid

19. LA FORMACIÓN DEL DIRECTIVO

En este mundo vertiginoso en el que vivimos, a pesar de la crisis, parece que lo más importante es "hacer" y, sobre todo, conseguir los objetivos fijados por la alta dirección para que sean reflejados en la cuenta de resultados. Para ello, el directivo pasa de ser él mismo a ser una pieza importante de su organización: viajes, reuniones, comidas, entrevistas, informes, móvil, más móvil...

En toda esa frenética actividad, el directivo se olvida de sí mismo y, lo que es más grave, poco a poco, sin darse cuenta, descuida la afectividad y cariño a su familia. No tiene tiempo para formarse "humanamente" y, en cuanto a su perfil profesional, solamente se actualiza -y no siempre- en lo que es útil a su empresa.

¿Qué sucede cuando la empresa prescinde de sus servicios? Me he encontrado casos en que, por la dificultad de encontrar un nuevo empleo, estas personas han caído en la depresión e incluso han llegado a atentar contra su vida como ese director de una entidad bancaria destinado en París cuando le comunicaron el cierre de la misma y la imposibilidad de darle un nuevo destino por la reestructuración de personal que estaba llevando a cabo la entidad.

Probablemente conocerás a alguna persona en esa situación o hayas oído el comentario: "fíjate, con el buen puesto que tenía y ahora está en paro y no encuentra nada".

Lejos de mi intención exponer una situación catastrófica. Lo que pretendo es hacer ver -o al menos pensar- que el directivo no debe nunca olvidar su situación familiar y la actualización de su perfil profesional. Para ello, permíteme que enumere 10 preguntas para que conozcas más objetivamente cuál es tu situación actual -seguro que tú puedes aumentar ese número-:

1.   ¿Cuánto tiempo dedico a mi familia? Si estás casado y tienes hijos, piensa
       bien la respuesta.

2.   ¿Cómo trato a las personas que dependen de mí, o a los que me rodean?

3.   ¿Me importa mejorar en mis actitudes: ética, orden, terminar bien las cosas,
       lealtad...?

4.   ¿Me ven como una persona serenamente alegre o con el gesto serio y
       aburrido?

5.   ¿Pienso que no tengo tiempo para formarme?

6.   ¿Puedo enumerar más de tres métodos de mejora en la gestión directiva?

7.   ¿Estudio temas relacionados con mi perfil aunque no sean necesarios en mi
       trabajo actual?

8.   ¿Qué foros o revistas conozco en relación con mi perfil?

9.   ¿Estoy al tanto de las innovaciones y conozco la situación del mercado de
       trabajo?

10. ¿Estoy preparado para cambiar de empresa?

Si te has dado una respuesta satisfactoria: ¡enhorabuena! Pero si la respuesta no la consideras satisfactoria, has descubierto cuáles son las áreas de mejora para que puedas formarte en ellas, bien de manera autodidacta o bien buscando ayuda que te proporcione los medios para conseguirlo.

18. CHEQUE ESCOLAR

El cheque escolar consiste en que el Estado entrega a los padres o al centro educativo el valor del puesto escolar por cada alumno.

Son variadas las iniciativas puestas en marcha en distintos países y distinta también la cantidad asignada: 100%, coste medio, un porcentaje del total, deducciones fiscales, etc.

No trato en esta nota de hacer una síntesis de la situación actual. Lo que trataré es de exponer mi idea de lo que pienso sobre este sistema de financiación y cómo llevarlo a la práctica.

Vaya por delante que soy partidario del cheque escolar (por si alguien prefiere no seguir leyendo) por las siguientes cuestiones:

a) Garantiza la libertad para elegir el centro donde quiero llevar a mi hijo.

b) Soy el único responsable del tipo de educación que se le pueda dar a mi hijo en el centro, ya que he sido yo el que lo ha elegido (me refiero a los hijos menores de edad).

c) Puedo elegir LIBREMENTE entre un centro de enseñanza mixta o diferenciada.

d) No importa que mis recursos económicos sean bajos ya que puedo optar a cualquier centro que sea de mi interés (ver punto 5º en QUÉ DEBERÍA HACERSE...).

e) Si soy titular de un centro, para conseguir un número de alumnos suficiente, tendré que ofertar una enseñanza de calidad avalada por los buenos resultados (calificaciones, proyectos, publicaciones, inserción laboral...).

f) Si soy profesor, tendré que procurarme una formación continua para poder responder a las exigencias que supone una enseñanza de calidad. Así, consigo formar mejor a mis alumnos y conservar mi puesto de trabajo.

g) Se olvidaría la constante dicotomía enseñanza pública vs enseñanza privada

¿Por qué entonces, si hay tantas ventajas, hay grupos y personas que no desean que este modelo se ponga en marcha? Normalmente, recurren al argumento de que “quien quiera una enseñanza privada que se la pague”. Esto, en mi opinión, equivaldría también a la afirmación: “quien quiera una enseñanza pública que se la pague”. No tiene sentido ninguna de las dos afirmaciones ya que los fondos económicos se obtienen con los impuestos de todos.

El temor de algunos grupos a la libertad es tristemente patológico. Quien no respeta la libertad no puede apreciar la grandeza que supone respetar a los demás.

Pero lejos de mí crear polémica. Creo que defender un modelo no supone atacar al otro modelo. Cuando hay conflicto entre dos realidades ninguna progresa y, lo que es peor, en educación no ayuda nada para lograr una Educación (con mayúsculas) de calidad a nivel de Estado. Ni me importan las camisetas verdes, ni las rojas, ni las azules; lo que deseo es que se respete la libertad de los padres a elegir -¿es pedir mucho?- y que nos preocupemos porque nuestros jóvenes salgan bien formados de nuestras escuelas y universidades.

QUÉ DEBERÍA HACERSE PARA IMPLANTAR EL CHEQUE ESCOLAR

1º. Un pacto de Estado para que quede blindado este modelo gobierne quien gobierne.

2º. Un estudio objetivo sobre el coste del puesto escolar, sin tener en cuenta la estructura actual, aplicando criterios empresariales: máxima rentabilidad con la mínima inversión. Cuántas satisfacciones nos llevaríamos al comprobar que el coste es muy inferior al actual. Poco a poco, habría que ir ajustando la organización escolar a las necesidades reales (¿5 años?).

3º. Inscripción de los centros que deseen impartir este modelo en las correspondientes Consejerías.

4º. Convocatoria de plazas y admisión de solicitudes en las fechas determinadas. Los centros tendrán que cumplir los requisitos de mínimo de plazas establecidas. Teniendo en cuenta las condiciones especiales según lugar, población de potenciales alumnos, etc. el mínimo de plazas ofertadas podría ser inferior a lo establecido oficialmente (zonas rurales, poblaciones desfavorecidas, atención a alumnos especiales, etc.)

5º. Sorteo, en presencia del Consejo Escolar, para determinar las admisiones y la lista de espera.

ALGUNAS CONSIDERACIONES

a) Por razones organizativas, los padres podrían solicitar un máximo de tres centros simultáneamente. Si no hubiesen obtenido plaza en ninguno de ellos (las plazas se han asignado por sorteo) la Administración ofertaría a estos padres plaza en centros con plazas vacantes.

b) Para facilitar el reagrupamiento de hermanos, se asignarían directamente plaza a los hermanos de los que ya estuviesen matriculados en el centro.

c) La incorporación del modelo de cheque escolar anularía cualquier otro tipo de financiación a los centros.

d) Se iniciaría el modelo en una muestra aleatoria de centros (estimo que sería suficiente en un 20% de los centros de cada Comunidad). Se recogerían las incidencias producidas en dos cursos y, si los resultados son positivos, se tomaría la decisión de ir aumentando el número de centros que impartan este modelo hasta, si procede, la implantación total. Si el modelo no funciona (cosa que dudo) seguiría el modelo actual.

e) El valor del puesto escolar debe ser igual para todos los centros. Los centros, con el fin de tener mayor demanda de alumnos, podrán mejorar todo lo que crean conveniente sus instalaciones, personal docente y de servicios; pero no por ello deben recibir más financiación. Solo la oferta extraescolar, no obligatoria, es la que estará a disposición del centro para determinar los precios que deseen asignar a esa oferta.

f) A los centros que durante tres cursos seguidos no tuviesen el mínimo de alumnos necesarios –si no existen razones objetivas para ello- se les denegaría el derecho a admitir alumnos con cheque escolar.

Estoy convencido que más tarde o más temprano –ojalá sea esto último- la “lucha” escuela pública vs escuela privada formará parte de un pasado e imperará el sentido común, dejando a los verdaderos responsables de la educación de sus hijos –los padres- a que puedan elegir libremente el centro educativo. Todos con los mismos derechos y obligaciones.

10.10.2012

17. ¿ES DIFÍCIL EDUCAR?

La respuesta que todos daríamos al plantearnos esta pregunta no ofrece discusión: “¡Por supuesto que es difícil educar!”.

Y es que no debemos confundir –o equiparar– educación con formación. La formación es simplemente instrumentalismo, proporcionar herramientas para realizar una determinada actividad. Los padres no están educando a sus hijos por el mero hecho de sacrificarse, tanto en tiempo como económicamente, para que realicen estudios de piano, o de idiomas, o de gimnasia rítmica, o de clases de recuperación, o de… Por supuesto que les están ayudando a adquirir conocimientos y habilidades que les servirán para enriquecer su cultura y estar mejor preparados en una sociedad competitiva, y ello es bueno… ¡Pero no están educando!

Educar es mucho más que dar tiempo y dinero. Educar es darse uno mismo, sacrificando su comodidad para ayudar a nuestro hijo (o a nuestro alumno) a desarrollar todas sus potencialidades que tiene como ser humano que es.

Y aquí viene la pregunta del millón: “¿En qué educamos?”. Y es entonces cuando tendremos que tener clara la senda a seguir. Indico a continuación algunas cuestiones que a mí me parecen importantes:

• Será mejor que sea una persona alegre a un aguafiestas.
• Que se acostumbre a decir la verdad, cueste lo que cueste. ¡Y a veces se lleva uno cada chasco!, pero merece la pena.
• Que vaya entrenándose en el esfuerzo y en el fracaso. Queremos personas recias, no blandengues que se arrugan ante el primer  obstáculo.
• Que sepa lo grandioso que es ser persona y su trascendencia.
• Enseñarle que hay un sitio para cada cosa y que no vale dejarlo todo de cualquier forma y en cualquier lugar.
• Animarle a compartir y a saber recibir.
• ¡Fuera nerviosismo o agobio! Educar en la serenidad evita úlceras y da más felicidad.
• Afrontar cada momento con optimismo, no con un puf de fastidio.
• Enseñarle a mostrar interés por las personas y las cosas, huyendo del pasotismo.
• Que sepa perdonar ¡y que aprenda a pedir perdón!
• Huyamos de toda palabrería de mal gusto, en primer lugar de los tacos.
• Ceder en lo trivial y mantenerse firme en lo verdaderamente importante.
•  ¿O TODO DA IGUAL?

Todo el proceso educativo requiere mucha ilusión, mucha paciencia, mucho amor; sabiendo que se meterá la pata pero, como probablemente nos demos cuenta, sabremos rectificar. Por ejemplo: a veces, el niño es cruelmente sincero y habrá que ir haciéndole ver que la sinceridad no tiene nada que ver con resaltar sinceramente los defectos de los demás. Si no se puede resaltar lo bueno es mejor callarse. Permitidme una historieta de un encuentro para ilustrar lo anterior:

Dos amigas llevaban mucho tiempo sin verse y al encontrarse en una fiesta una de ellas dijo a la otra:

     - Chica, qué bien te veo. Por ti no han pasado los años. Y lo elegante que vas.

A lo que respondió la aludida:

     - Pues yo no puedo decir de ti lo mismo.

 Después de un brevísimo silencio para encajar la respuesta que le había dado su amiga, le contestó:

     - Pues haz lo que yo: miente.

Toda la decisión que tome para educar está  basada en la certeza de que soy el responsable de esa  educación.  Si por una  actitud liberal -muy frecuentemente cómoda- dejo actuar a la naturaleza como el principal agente educador, según Rosseau hizo con su Emilio, debo estar preparado a no quejarme del resultado. Lo mismo que un empresario que deje su negocio en manos de sus vecinos, amigos, clientes o instituciones públicas o privadas.

¿Y nosotros qué necesitamos para educar? Permíteme que, recordando a D. Francisco de Quevedo en su obra “Los sueños”, recurra a las perogrulladas: educas en la alegría si eres alegre, educas en la generosidad si eres generoso, educas en la sinceridad si eres sincero, etc.

El quid de la educación está en nosotros mismos. De tal palo tal astilla nos recuerda el refranero español.

La educación es un proceso continuo. No valen las situaciones esporádicas para educar. Hay que ser perseverantes, aprovechar todas las oportunidades que se presentan (claro que para ello habrá que estar presentes…), paciencia cercana al infinito, sacrificio, morderse la lengua en ocasiones (sin hacerse daño) antes de soltar nuestro enojo, esperar el momento más idóneo para corregir y no esperar nunca para felicitar; y disfrutar de la felicidad que da ver los resultados, aunque sean con cuentagotas. El tiempo nos hará ver que mereció la pena educar.

¿Y si a pesar de todo…? tendremos la tranquilidad, aunque sazonada con cierta amargura, de saber que hemos luchado por ser mejor y que los demás sean mejores.

16. ¿ES POSIBLE MOTIVAR AL DESEMPLEADO PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO?

Seguramente a nuestro alrededor encontremos muy de cerca a algunas personas que están pasando por la lacra del desempleo. Me pregunto cómo se puede seguir animando a estas personas si, por lo que te comentan y oyes, han enviado 50, 100, 200… CV y ni siquiera han recibido contestación. Ayer oía hablar a un joven ingeniero industrial con un expediente académico excelente y comentaba que de los 400 CV enviados no había recibido ni una sola respuesta.

Quizás, este sea un tiempo de crecer por dentro. Recuerdo una conferencia del catedrático Tomás Alvira, dirigida a docentes, donde comentaba la importancia de buscar momentos en la vida para “crecer por dentro”. Ponía el ejemplo del gusano de seda que ante la aparente inactividad externa cuando se encierra en su capullo, se está produciendo en cambio un gran crecimiento por dentro en un proceso de metamorfosis que terminará en la eclosión de una fértil mariposa.

Hay que motivar a estas personas para que convierta este tiempo no querido en tiempo fértil mediante la formación y la búsqueda activa de empleo. Necesitan mucho de nuestra confianza y sinceras palabras de ánimo. Esto será posible si nos ponemos en su situación y perciben en nosotros a un amigo que quiere darles la ayuda que esté en sus manos.

Algunas indicaciones que podemos darles son:

a) Que escriban todo lo que han estudiado, lo que saben hacer y en lo que han trabajado (si es el caso).

b) Que concreten una o dos actividades en las que se ven más preparados.

c) Que seleccionen las acciones formativas que deben emprender para mejorar y actualizar esas actividades, acudiendo a los centros e instituciones donde se las pueden proporcionar. Como, normalmente, en la situación en la que se encuentran, no podrán costearse el importe de esas acciones, asesorarles acerca de cómo encontrar esas actividades. Por ejemplo, en la Comunidad de Madrid:

• Buscador de cursos de la Comunidad

• Ayuntamiento de Madrid

• CEIM
• Cámara de Comercio
• Sindicatos (buscar en Web de cada sindicato)

• Centros de formación. Por ejemplo: Tajamar; Instituto Logístico; Instituto Tecnológico y Gráfico

En España:

• Fundaciones. Por ejemplo: FAME
• Se pueden dirigir a la Fundación Tripartita para que les informen de centros e instituciones donde se imparte la formación que están buscando

• CEOE

• Consejo Superior de Cámaras de Comercio

• Sindicatos (buscar en Web de cada sindicato)

d) Informales sobre portales de empleo:

En España:

• Ayudas al empleo autónomo; Quiero empleo; trabajando;…

• Bajarse aplicaciones de móvil para recibir ofertas, por ejemplo:  monster

En Europa:

• Eures; ¿Cómo buscar trabajo en Europa?; Portales de empleo fuera de España

Uno de los medios que más se está empleando últimamente es el Networking. Se trata de crear una red de contactos lo más amplia posible -conocidos o no conocidos- en las redes sociales (tuenti, facebook, twitter, linkedin…), a los que les hacemos llegar nuestra necesidad de encontrar empleo, mediante el CV, comunicado, web propia, etc.. Para hacerse una idea de cómo realizar networking, inserto las claves que ha publicado el CEF y que me parecen muy ilustrativas.

Habrá que prestar atención especial a la elaboración del CV y a la entrevista personal. Todos los que hemos contratado personas sabemos de la importancia –determinante la mayoría de las veces- de esos dos aspectos.

Debemos animarles a que preparen “concienzudamente” el CV general, sin dejar pasar un solo dato por insignificante que parezca para poder realizar después los CV “personalizados”, teniendo en cuenta la empresa a la que se van a dirigir: simplificarán los datos que no son significativos para el empleo que solicitan y ampliarán los datos que están directamente relacionados con el empleo. Probablemente te hayas encontrado con CV de varias páginas en las que no encontrabas lo que te interesaba y sí una larga exposición sobre otros temas, descartando directamente ese CV para pasar al siguiente.

Por último, y con el fin de no hacer muy extensa esta nota, resalto la importancia de ir preparado a una entrevista de selección. La importancia que tiene el aspecto externo y la forma de expresarse. Para mí, el aspecto externo es ir vestido y arreglado como lo requiere el momento. Creo que no es lo mismo ir de excursión que estar en un puesto de trabajo, sobre todo si es de “cara al público”. Me han parecido muy ilustrativos los vídeos que aparecen en youtube en relación a la entrevista de trabajo. Aunque exagerados, tanto en lo bueno como en lo malo, no dejan de ser orientativos para que se los enseñemos a los que queremos ayudar a encontrar empleo. El link es http://www.youtube.com/playlist?list=PLB1ADD71B18AA9A8B&feature=plcp

Mi respuesta al título de la nota es que sí, que sí se puede motivar; animándoles a que mantengan la ilusión en la búsqueda de trabajo y no se conviertan en “indignados” como salida fácil a su situación. Las oportunidades no se nos presentan, hay que salir a su encuentro.